MEMBANGUN DAYA SAING UMKM MELALUI KOMUNIKASI BISNIS BERBASIS KEPEMIMPINAN ETIS: STUDI KUALITATIF
Keywords:
Kepemimpinan Etis, Komunikasi, Daya Saing UMKM, Studi KualitatifAbstract
Pada era ini, untuk bisa bertahan dan bersaing dengan pelaku usaha lainnya, UMKM tidak hanya diharuskan menguasai dalam hal teknis dan strategi, tetapi juga harus memperhatikan aspek-aspek lainnya seperti kepemimpinan dan komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mencoba mendalami peran kepemimpinan etis dan komunikasi bisnis dalam membangun UMKM agar tetap mampu bersaing di pasar sekarang. Pendekatan yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode penelitian menggunakan studi kasus, dan data diambil dari hasil penelitian sebelumnya. Hasil menyatakan bahwa kepemimpinan etis dan komunikasi dalam bisnis sangat berpengaruh terhadap daya saing UMKM. Pola komunikasi yang dilakukan dengan baik akan meningkatkan kualitas dan kinerja para pegawai. Nilai-nilai yang diterapkan seperti adil, jujur, dan bertanggung jawab benar-benar memberikan suntikan motivasi kepada para pegawai. Penelitian ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kesadaran akan pentingnya menjaga kesehatan komunikasi dan kepemimpinan etis pada pelaku UMKM.
Downloads
References
1. Kurniawan, R. D., & Subhan, R. (2025). Peran manajemen komunikasi bagi pemasaran UMKM. *Khidmah: Jurnal Pengabdian Masyarakat STIT Tanggamus*, 3(1).
2. Taryanto, R. (2024). Strategi komunikasi kepemimpinan dan pelatihan digital dalam meningkatkan efektivitas SDM UMKM. *Prosiding Management Business Innovation Conference*.
3. Winata, R. A., & Ferdyansyah, M. I. (2023). Strategi komunikasi bisnis dalam pengembangan UMKM berbasis etika. *Jurnal Ekonomi dan Bisnis Syariah*, 5(2), 101–115.
4. Yuliantini, T., Rami, Y., & Hamdan. (2024). Meningkatkan keterampilan manajerial dan kinerja usaha mikro, kecil, dan menengah melalui kemampuan komunikasi untuk pengembangan bisnis berkelanjutan. *Semeru: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat*, 1(01), 81–88.
5. Lee, H. M. S., Abu Bakar, H., & Mohamad, B. (2019). Ethical leadership and employee engagement: A study in small and medium enterprises (SMEs). *Journal of Business Ethics*, 156(3), 677–689.
6. Puspitasari, D., & Sulastri, A. (2020). Pengaruh komunikasi organisasi terhadap produktivitas kerja karyawan. *Jurnal Ilmu Komunikasi*, 14(2), 123–134.
7. Menurut Hamidaton Mohd Soffian Lee et al. (2019), pemimpin etis yang mengedepankan komunikasi dua arah (two-way communication) mampu membangun suasana terbuka, di mana ide, pendapat, dan umpan balik dapat disampaikan secara transparan dan bebas hambatan.
8. Penelitian oleh Puspitasari dan Sulastri (2020) menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif dalam UMKM secara signifikan meningkatkan produktivitas dan loyalitas karyawan, yang pada akhirnya berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan reputasi usaha di pasar.
