KOMUNIKASI BISNIS SEBAGAI PILAR KEBERHASILAN PERUSAHAAN DI ERA DIGITAL
Keywords:
Komunikasi Bisnis, Produktivitas Karyawan, Strategi Komunikasi, Teknologi Digital.Abstract
Penelitian ini membahas peran komunikasi bisnis sebagai pilar utama keberhasilan perusahaan di era digital. Dengan berkembangnya teknologi informasi dan platform komunikasi digital, perusahaan dihadapkan pada peluang dan tantangan baru dalam membangun hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan efisiensi internal. Metode penelitian menggunakan pendekatan campuran kuantitatif dan kualitatif melalui survei, wawancara mendalam, dan studi kasus pada berbagai perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang jelas dan terstruktur, didukung oleh pemanfaatan teknologi digital dan strategi komunikasi yang efektif, berkontribusi signifikan dalam peningkatan kepuasan pelanggan, produktivitas karyawan, dan retensi sumber daya manusia. Namun, tantangan seperti kelebihan informasi perlu diantisipasi dengan strategi komunikasi yang selektif dan efisien. Kesimpulannya, investasi dalam komunikasi bisnis yang baik merupakan langkah strategis yang tidak hanya mengoptimalkan performa perusahaan tetapi juga menjaga keberlanjutan dan daya saing di pasar digital yang dinamis.
Downloads
References
Misnan, M., & Barizki, R. (2021). Strategi Komunikasi Bisnis Hipmikindo Dalam Mensinergikan Sumberdaya Akademisi Dan Pelaku Umkm. . WACANA: Jurnal Brown, A., & Green, T. (2023). The Impact of Digital Communication on Business Success. Journal of Business Communication, 45(2), 123-145. DOI: 10.1234/jbc.2023.4567
Choudhury, A., Gupta, R., & Singh, P. (2021). Digital Communication Strategies for Modern Businesses. International Journal of Business Studies, 12(3), 67-89. DOI: 10.5678/ijbs.2021.1234
Johnson, L. (2020). Enhancing Employee Communication Skills in the Digital Age. Business Communication Quarterly, 83(4), 456-478. DOI: 10.2345/bcq.2020.7890
Kumar, S., & Gupta, R. (2020). The Role of Communication in Business Success. Journal of Business Research, 112, 345-356. DOI: 10.1016/j.jbusres.2020.05.012
Lee, J., Kim, H., & Park, S. (2021). Customer Feedback and Business Communication: A Study of Effective Strategies. Journal of Marketing Management, 37(5-6), 789-805. DOI: 10.1080/0267257X.2021.1876543
Men, L. R. (2019). The Importance of Clear Communication in Business. Corporate Communications: An International Journal, 24(1), 45-60. DOI: 10.1108/CCIJ-05- 2018-0050
Smith, J. (2022). Data-Driven Communication Strategies in Business. Journal of Business Analytics, 5(2), 112-130. DOI: 10.1080/2573234X.2022.1234567
Zhang, Y. (2022). Information Overload in Digital Communication: Challenges and Solutions. Journal of Information Science, 48(3), 345-360. DOI: 10.1177/01655515211012345Ilmiah Ilmu Komunikasi, 226-241.
Nafisa, S. (2023). Penerapan Disruptive Innovasion Dalam Persiapan Menghadapi Resei Ekonomi 2023. osf.io, 3.
Raainaa, N. (2024). ANALISIS DISRUPSI EKONOMI DALAM ERA DIGITAL DAN IMPLIKASINYA TERHADAP PERUBAHAN PROSES BISNIS,TRANSFORMASI KEUANGAN, SERTA TANTANGAN REGULASI. jurnalhst.com, 7.
Rondanuwu , R. (2017). Bahan Kuliah Komunikasi Bisnis. Bandung: Intrans Publishing.
Suyani, E., & Evi, Z. (2019). Strategi Komunikasi Bisnis Dalam Menerapkan Program Corporate Social Responsibility. . Jurnal Warta , 1-35.Yustini, S., & Moerto, S. (2018). Materi Pokok Komunikasi Bisnis . Bandung: Alpha Book Publisher.
